Record Details

ANALISIS TINGKAT KEPUASAN DAN TINGKAT KEPENTINGAN PENERAPAN SISTEM INFORMASI UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH MALANG

Teknika: Engineering and Sains Journal

View Archive Info
 
 
Field Value
 
Title ANALISIS TINGKAT KEPUASAN DAN TINGKAT KEPENTINGAN PENERAPAN SISTEM INFORMASI UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH MALANG
 
Creator Kristy, Rellanti Diana
Kusuma, Wahyu Andhyka
 
Subject framework pieces; importance performance analysis; ipa; sistem informasi; tingkat kepuasan; tingkat kepentingan
 
Description Untuk mengetahui apakah sistem informasi Universitas Muhammadiyah Malang berjalan sebagaimana mestinya, maka diperlukan proses evaluasi terhadap kinerja dari sistem informasi tersebut. Evaluasi dapat dilakukan  dengan dengan berbagai cara sesuai dengan tujuan dari evaluasi tersebut. Evaluasi yang dilakukan terhadap sistem informasi Universitas Muhammadiyah Malang dengan menggunakan PIECES Framework. Analisis dilakukan dengan menggunakan 6 fokus analisis yaitu performance,  information and data, economy, control and security, efficiency, dan service. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui tingkat kepuasan dan tingkat kepentingan sistem informasi Universitas Muhammadiyah Malang, mengetahui kelemahan dan kekuatan dan menganalisis komponen apa saja yang perlu ditingkatkan kualitas pelayanannya. Data didapatkan dari penyebaran kuesioner terhadap 40 pengguna sistem informasi Universitas Muhammadiyah Malang.  Hasil penelitian ini diketahui bahwa pengukuran rata-rata tingkat kepuasan berada pada 3,6 yang berarti sistem informasi Universitas Muhammadiyah Malang telah memberikan kepuasan kepada pengguna, sedangkan untuk nilai pengukuran rata-rata tingkat kepentingan 3,4 yang berarti sistem informasi Universitas Muhammadiyah Malang dianggap penting oleh pengguna.
 
Publisher Universitas Maarif Hasyim Latif
 
Contributor University of Muhammadiyah Malang
 
Date 2018-06-29
 
Type info:eu-repo/semantics/article
info:eu-repo/semantics/publishedVersion
—
 
Format application/pdf
 
Identifier https://e-journal.umaha.ac.id/index.php/teknika/article/view/223
10.51804/tesj.v2i1.223.17-24
 
Source Teknika: Engineering and Sains Journal; Vol 2, No 1 (2018): Juni 2018; 17-24
2579-5422
2580-4146
 
Language eng
 
Relation https://e-journal.umaha.ac.id/index.php/teknika/article/view/223/pdf
 
Rights Copyright (c) 2018 Teknika : Engineering and Sains Journal